Bei expeero haben Anbieter die Möglichkeit, Bewertungen zu sammeln.
Dabei unterscheiden wir zwischen internen und externen Bewertungen:
Interne Bewertungen
Bei internen Bewertungen handelt es sich um Bewertungen von Nutzern, die direkt hier auf expeero abgegeben werden.
Externe Bewertungen
Bei externen Bewertungen handelt es sich um Bewertungen von Nutzern, die auf anderen Bewertungsplattformen abgegeben werden.
Berechnung der Gesamtnote
Hier erklären wir dir, wie die Gesamtnote anhand des Bewertungsdurchschnitts auf expeero berechnet wird:
Um eine möglichst aussagekräftige Gesamtnote für den Bewertungsdurchschnitt zu ermitteln, haben wir uns für eine Gewichtung anhand der Anzahl der Bewertungen entschieden. Das bedeutet, es fließen alle internen und externen Bewertungen gleichgewichtet in die Berechnung der Gesamtnote ein.
Zur Veranschaulichung hier ein Rechenbeispiel:
Anbieter X hat auf Bewertungsportal A 20 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 4,0 Sternen und auf Bewertungsportal B 10 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 3,0 Sternen. Bei der Berechnung der Gesamtnote haben die 20 höheren Bewertungen auf Bewertungsportal A einen stärkeren Einfluss auf ein höheres Endergebnis, als die 10 niedrigeren Bewertungen auf Bewertungsportal B.
20 (Bewertungen) x 4,0 (Sterne) = 80
10 (Bewertungen) x 3,0 (Sterne) = 30
80 + 30 = 110
110 / 30 (Gesamtanzahl der Bewertungen) = 3,67
Die Gesamtnote von Anbieter X beträgt demnach 3,67 Sterne und somit näher an 4,0 Sternen, da insgesamt mehr Bewertungen einen höheren Durchschnitt von 4,0 Sternen besitzen als einen niedrigeren Durchschnitt von 3,0 Sternen.
Notenberechnung auf Basis der Sternenvergabe
Bei expeero nutzen wir für die Bewertung ein Sterne-System anhand von Schulnoten.
Folgende Auflistung zeigt die Berechnung der Schulnote anhand des Bewertungsdurchschnitts im Sterne-System:
- 5,00 - 4,50 entspricht "Sehr gut"
- 4,49 - 3,50 entspricht "Gut"
- 3,49 - 2,50 entspricht "Befriedigend"
- 2,49 - 1,50 entspricht "Ausreichend"
- 1,49 - 1,00 entspricht "Mangelhaft"
Mit einer Gesamtnote von 3,67 Sternen würde Anbieter X aus dem oberen Rechenbeispiel demnach mit der Schulnote "Gut" eingestuft werden.