Wie der Digital Markets Act Googles Suchergebnisse in Europa verändert

Der Digital Markets Act hat die digitale Landschaft Europas spürbar verändert, insbesondere wie Suchergebnisse auf Google präsentiert werden. Für Unternehmen bedeutet dies, sich schnell anzupassen, um in den Suchergebnissen sichtbar zu bleiben. Dieser Artikel bietet einen Einblick in die Anpassungen und wie du sie für den Erfolg deines Unternehmens nutzen kannst.

Worum geht es beim Digital Markets Act?

Der Digital Markets Act (DMA) ist ein regulatorischer Rahmen der Europäischen Union, der darauf abzielt, faireren Wettbewerb und mehr Innovation im digitalen Sektor zu fördern. Seine Einführung spiegelt das Bestreben der EU wider, die Dominanz großer Online-Plattformen zu begrenzen, die als „Gatekeeper“ im digitalen Markt agieren. Zu diesen Gatekeepern zählen sechs Unternehmen: Alphabet (Google), Amazon, Apple, ByteDance (TikTok), Meta (Facebook, Instagram) und Microsoft.

Durch die Regulierung dieser Schlüsselakteure soll ein ausgewogeneres Spielfeld geschaffen werden, das kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) mehr Sichtbarkeit und Chancen bietet. Der DMA adressiert direkt die Machtkonzentration bei großen Tech-Unternehmen, die den Markt beherrschen könnten, indem sie den Zugang zu wichtigen digitalen Diensten kontrollieren.

Der DMA konzentriert sich auf mehrere Kernpunkte

• Definition von Gatekeepern: Der DMA identifiziert bestimmte Online-Plattformen als Gatekeeper, basierend auf ihrer Größe, ihrem Nutzerumfang und ihrer Rolle als kritische Zugangspunkte zum Markt.
• Verpflichtungen für Gatekeeper: Um eine fairere Marktumgebung zu gewährleisten, legt der DMA eine Reihe von Verpflichtungen für diese Gatekeeper fest, darunter das Verbot von bestimmten Praktiken, die den freien Wettbewerb behindern könnten.
• Förderung des Wettbewerbs: Der DMA zielt darauf ab, den Wettbewerb zu fördern, indem er Innovationen, den Eintritt neuer Spieler und die Expansion kleinerer Unternehmen im digitalen Markt erleichtert.

Der DMA stellt spezifische Anforderungen an die Gatekeeper

• Transparenz in der Werbung: Gatekeeper müssen transparente Kriterien für die Anzeige und das Ranking von Werbung und Suchergebnissen bereitstellen.
• Verbot von Selbstbevorzugung: Gatekeeper dürfen ihre eigenen Dienste oder Produkte nicht bevorzugt behandeln gegenüber denen von Wettbewerbern auf ihren Plattformen.
• Interoperabilität und Datenzugang: Sie müssen sicherstellen, dass Geschäftskunden Zugang zu ihren eigenen Daten haben und dass bestimmte Dienste interoperabel sind.

Die Auswirkungen des DMA auf den digitalen Markt sind vielfältig

• Förderung des Wettbewerbs: Durch die Begrenzung der Marktmacht von Gatekeepern fördert der DMA den Wettbewerb, was zu mehr Auswahlmöglichkeiten und Innovationen für die Verbraucher führt.
• Verbesserung der Nutzererfahrung: Verbraucher profitieren von einem offeneren Markt, der durch verbesserte Transparenz und Wahlmöglichkeiten gekennzeichnet ist. Dies führt zu besseren Produkten und Dienstleistungen.
• Chancen für KMU: Kleinere Unternehmen und Start-ups erhalten durch die Reduzierung von Markteintrittsbarrieren und die Förderung eines fairen Wettbewerbsumfelds mehr Möglichkeiten, auf dem Markt zu konkurrieren.

Insgesamt zielt der DMA darauf ab, eine gerechtere, wettbewerbsfähigere und innovativere digitale Wirtschaft in Europa zu schaffen, indem er die Praktiken von Gatekeepern reguliert und kleinere Unternehmen unterstützt.

Tipp: Informiere dich auch über: Der Einfluss des Digital Markets Act und Digital Services Act auf Bewertungen und Online-Rezensionen.

Googles Anpassungen der Suchergebnisse

Um den Anforderungen des Digital Markets Act (DMA) gerecht zu werden, muss Google seine Suchergebnisse in verschiedenen Bereichen anpassen. Dies ist ein fortlaufender Prozess, bei dem einige Maßnahmen bereits umgesetzt wurden, während andere noch in der Testphase sind. Es ist daher wahrscheinlich, dass in naher Zukunft weitere Veränderungen in den Suchergebnissen zu erwarten sind, da Google weiterhin daran arbeitet, den Anforderungen des DMA gerecht zu werden und gleichzeitig eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Implementierung von Aggregator Units

Durch die Implementierung sogenannter "Aggregator Units", die direkte Links zu Inhalten von Aggregator-Websites in den obersten Suchergebnissen bieten, erleichtert Google den Nutzern den Zugriff auf relevante und umfassende Informationen. Diese Einheiten sind besonders vorteilhaft, da sie es den Nutzern ermöglichen, schnell und effizient auf eine breite Palette von Bewertungen und Meinungen zuzugreifen, ohne dass die Publisher zusätzliche Arbeit leisten müssen, um in den Suchergebnissen sichtbar zu sein.

Beispiel: Integration von Drittanbieter-Bewertungen

Die verstärkte Integration von Drittanbieterrezensionen aus Quellen wie Gelbe Seiten, 11880, Yelp oder Trustpilot in Google Unternehmensprofile auf Google Maps und der Google Suche ermöglicht es Nutzern, ein breiteres Spektrum an Feedback und Bewertungen zu Unternehmen zu sehen. Diese Rezensionen ergänzen die bereits auf Google verfügbaren Nutzerbewertungen und bieten eine umfangreichere Perspektive auf die Kundenerfahrungen.

Vorteile dieser Maßnahme:

• Erhöhte Transparenz und Nutzervertrauen: Die Integration von Bewertungen aus verschiedenen Quellen bietet den Nutzern ein transparenteres und zuverlässigeres Bild der Unternehmen. Dies kann das Vertrauen der Nutzer in die Entscheidungsfindung stärken.
• Verbesserte Sichtbarkeit für Unternehmen: Unternehmen profitieren von der erhöhten Sichtbarkeit durch Bewertungen auf verschiedenen Plattformen. Dies kann zu einer verbesserten Online-Präsenz und potenziell zu mehr Kunden führen.
• Fairerer Wettbewerb: Die Maßnahme unterstützt kleinere Unternehmen, die möglicherweise nicht die gleiche Anzahl von Google-Bewertungen haben wie größere Konkurrenten, indem sie ihnen ermöglicht, ihre Glaubwürdigkeit durch Bewertungen auf Drittanbieter-Websites zu demonstrieren.

Die Integration von Drittanbieter-Bewertungen und die Implementierung von Aggregator Units sind Beispiele dafür, wie Google versucht, ein ausgewogeneres und nutzerfreundlicheres Umfeld zu schaffen, das den DMA-Richtlinien entspricht. Diese Maßnahmen könnten als Modell für weitere Anpassungen dienen, die darauf abzielen, den digitalen Markt gerechter und transparenter zu gestalten. Für Unternehmen und Online-Marketing-Manager bedeutet dies, die Relevanz von Präsenz und Bewertungen auf verschiedenen Plattformen zu erkennen und Strategien entsprechend anzupassen.

Implementierung von Refinement Chips

Die "Refinement Chips" sind eine weitere Neuerung, die es Nutzern ermöglicht, ihre Suchergebnisse zu verfeinern. Durch die Aktivierung dieser Chips im oberen Bereich der Suchergebnisseite können Nutzer sich spezifisch auf Textergebnisse von Aggregatoren konzentrieren.

Beispiel: Karussell-Format für „Websites zu Orten“

Der Refinement Chip "Websites zu Orten" wird bei einer Suche nach Webseiten, die sich auf bestimmte Orte beziehen, ausgespielt. Das Karussell-Format, auch bekannt als "Rich Results Carousels", ermöglicht es Nutzern, horizontal durch Informationskacheln zu scrollen, die zusätzliche Informationen wie Preise, Bewertungen und Bilder enthalten. Durch diese Darstellungsform können Nutzer schnell und effizient Vergleiche zwischen verschiedenen Optionen anstellen, ohne einzelne Seiten aufrufen zu müssen.

Vorteile des Karussell-Formats:

• Verbesserte Nutzererfahrung: Das Karussell-Format macht die Suche visueller und interaktiver, was zu einer angenehmeren und effizienteren Suche führt.
• Erhöhte Sichtbarkeit für Anbieter: Durch die Darstellung in einem Karussell erhalten mehr Anbieter die Chance, in den obersten Suchergebnissen präsentiert zu werden, was zu einer höheren Brand Awareness und einer faireren Wettbewerbslandschaft führen kann.
• Schnellerer Zugriff auf Informationen: Nutzer können schnell wichtige Informationen wie Preise und Bewertungen einsehen, was die Entscheidungsfindung beschleunigt.

Diese Maßnahmen stellen bedeutende Schritte dar, um ein inklusiveres und nutzerzentriertes Sucherlebnis zu schaffen. Sie fördern nicht nur die Transparenz und den Wettbewerb, sondern tragen auch dazu bei, dass Nutzer effizienter und informierter Entscheidungen treffen können. Für Unternehmen und Online-Marketing-Manager bedeuten diese Änderungen, dass sie ihre Online-Präsenz und Inhalte optimieren müssen, um in den neuen Suchformaten effektiv sichtbar zu sein. 

Auswirkungen auf Unternehmen und Online-Marketing

Googles Anpassungen an den Digital Markets Act (DMA) haben weitreichende Auswirkungen auf Unternehmen und die Praktiken des Online-Marketings. Die Änderungen erfordern eine Anpassung der Strategien für Online-Marketing und Suchmaschinenoptimierung (SEO), um die Sichtbarkeit und das Engagement in den Suchergebnissen zu maximieren.

Unternehmen sehen sich mit einer Landschaft konfrontiert, in der die Online-Sichtbarkeit zunehmend von der Fähigkeit abhängt, sich in einem vielseitigeren und wettbewerbsintensiveren digitalen Umfeld zu behaupten. Die Integration von Drittanbieter-Bewertungen und die Einführung von Rich Results Carousels bedeuten, dass Nutzer jetzt Zugang zu umfassenderen Informationen haben, bevor sie eine Entscheidung treffen. Dies erhöht den Druck auf Unternehmen, nicht nur in Googles Suchergebnissen gut sichtbar zu sein, sondern auch auf anderen Plattformen positiv bewertet zu werden.

Veränderungen in der Strategie für Online-Marketing und SEO

• Anpassung an visuelle Suchergebnisse: Unternehmen müssen ihre Online-Inhalte mit hochwertigen Bildern und Videos anreichern, um im Karussell-Format herauszustechen.
• Management von Drittanbieter-Bewertungen: Aktive Bemühungen, positive Bewertungen auf verschiedenen Plattformen zu generieren, sind nun wichtiger denn je. Unternehmen sollten Strategien zur Förderung von Kundenfeedback und zum Umgang mit negativen Bewertungen entwickeln.
• Optimierung für Rich Results: SEO-Strategien sollten sich darauf konzentrieren, Inhalte für Rich Results zu optimieren, indem strukturierte Daten und Schema-Markup genutzt werden, um in den erweiterten Suchergebnissen besser dargestellt zu werden.
• Nutzung von Refinement Chips: Verstehen, wie diese Chips die Suchanfragen beeinflussen können, und Optimierung der Inhalte, um bei spezifischen Suchintentionen hervorgehoben zu werden.

Tipps zur Verbesserung der Sichtbarkeit in den Suchergebnissen:

• Google Unternehmensprofile optimieren: Stelle sicher, dass dein Google Unternehmensprofil vollständig und aktuell ist, mit korrekten Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Beschreibungen und hochwertigen Bildern.
• Reaktion auf Bewertungen: Aktives Management von Kundenbewertungen auf Google und anderen Plattformen. Positives Feedback sollte gefördert und auf negatives Feedback sollte professionell reagiert werden.
• Mobile Optimierung: Da viele Suchanfragen von mobilen Geräten kommen, ist es entscheidend, dass die eigene Website mobilfreundlich ist.

Durch die Anpassung an Googles neue Funktionen und die Optimierung der eigenen Online-Präsenz können Unternehmen ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen verbessern und sich in einem zunehmend kompetitiven digitalen Umfeld behaupten. Unternehmen sollten diese Änderungen als Chance begreifen, ihr Online-Marketing zu diversifizieren und die Interaktion mit potenziellen Kunden zu verbessern.

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 Bildnachweis: Marco auf pexels.com